É seguro comprar carne congelada?
Sim! Todos os nossos cortes são congelados em nosso poderoso ultra congelador a -35ºC o que garante sua máxima qualidade.

Preciso descongelar a carne congelada antes do preparo?
Recomendamos o descongelamento dos cortes em geladeira, já os burgers podem ir para a grelha ainda congelados

Como devo armazenar a carne congelada?
A carne congelada deve ser armazenada a -12°C ou mais frio seguindo a validade contida na embalagem.

O que devo fazer se a embalagem estiver danificada no recebimento?
Se a embalagem estiver rasgada ou danificada, entre em contato conosco através do sac@wessel.com.br e nos envie fotos.

Posso recongelar carne descongelada?
Não recomendamos recongelar uma carne já descongelada.

Como o meu pedido será entregue?
Todos os pedidos são entregues em veículos refrigerados e vêm embalados em caixa de papelão com selo lacre. Ao receber seu pedido, é importante retirar os produtos da caixa e armazená-los no freezer a uma temperatura de -12 °C ou mais frio, ou em geladeira se for consumir em até 2 dias.